李艳，女，汉族，1979年5月出生，中共党员，长春净月高新技术产业开发区德正街道和美社区党支部书记兼居委会主任。2013年参加社区工作，她脚踏实地、求真务实的工作作风，得到领导和群众的一致好评。

　　大疫面前勇担当

　　2020年新冠疫情暴发，社区就是抗击疫情、维护稳定的主战场。关键时刻李艳同志以身作则迎难而上，在100多天的防疫日子里以社区为家不分昼夜站在防疫工作前线。每天布置工作、电话、微信摸排、动员居民实施隔离。她总是把困难留个自己，面对不配合的居民，她三番五次做思想工作；遇到脾气犟的群众，她就直接上门做思想工作直至居民配合为止。

　　隔离不隔爱，居民隔离期间出现生活物资匮乏，李艳带领工作人员设立了“接起电话首问负责制、五分钟迅速反应法”她主动当起了跑腿，带领社区工作人员上门送“亲情”服务，送菜、送水、送取快递、扔垃圾并帮助群众缴纳煤气水。为保证其他工作人员轮息，她住进了社区，每天早晚由她亲自值班坚守。在李艳的带领下，和美社区打赢了疫情防控的阻击战和反复攻坚的歼灭战。

　　创城战役冲在前

　　8月是创建文明城的关键时期，她一手抓城建一手抓疫情防控工作。为了使居民更多地了解创城的重要性，她带领“三长”走大街串小巷宣传创城的相关信息、不怕脏不怕累，捡垃圾、清理小广告。期间李艳母亲腰椎骨折住进了医院需要人护理，关键时刻李艳选择舍小家顾大家，请求护工照顾母亲，一日三餐美团点餐送到医院……就这样，在克服重重困难的情况下，她带领大家把每一项创城任务都做到最好，得到了上级领导的肯定。

　　为民服务有实招

　　作为一名党员，她把自己的担子加重了，对自己的要求也更高了。她探索并实践了和美社区“六心”特色服务工作法，从温暖居民群众的点滴细节入手，积极倡导社区工作者养成“笑容常挂”的服务态度；从制度机制入手，在解决群众的点滴困难中落实，在便民、亲民、为民中开花结果，使社区工作者成为群众的贴心人。以开展辖区小学“蓓蕾计划”为例，辖区华岳学校上学放学高峰期停车压力特别大，无秩序停车现象严重，李艳同志了解情况以后，主动带领社区配合交警部门在高峰期间出社区安全员维持秩序，并在辖区有限通道内申请上级部门规范施划停车位，辖区停车难停车乱现象得到明显改善，赢得了在校师生和广大家长的高度赞誉。