王敏，女，汉族，1975年7月生，中共党员，现任二道区东盛街道公平社区居委会副主任、党总支组织委员、社区网格管理员。

　　王敏同志在6年的社区工作中踏实肯干、任劳任怨，时刻以优秀共产党员的标准严格要求自己，以身作则，爱岗敬业，乐于助人，关心身边每一位同事，热情帮助辖区每一位居民，受到同事及群众的一致好评。

　　爱岗敬业，她是社区的“多面手”

　　公平社区辖区面积0.76平方公里，居民小区14个，拥有居民6856户、人口18177人,面对社区复杂的网格化管理、环境整治、矛盾调解、困难救助等几十项工作，刚到社区的王敏凭借自己的勤奋与智慧，对自己提出了苛刻的“三变”要求，一是要把“人脑”变“电脑”，才能把剪不断、理还乱的杂事剪断理顺；二是要把“人腿”变“铁腿”，才能跑遍辖区的各个角落、家家户户;三是要把“薄脸”变“厚脸”,才能应对个别居民的冷、生、硬、横，甚至是无情的挖苦。功夫不负有心人，经过“三变”后的蜕变，王敏以惊人的工作速度对居民家庭情况进行了解并熟悉记于心，对社区各种情况做到心里清清楚楚。她说：只有真正了解居民才能做到精准服务。而这正是做好社区工作的前提。王敏同事身兼网格管理员，经常亲自带领社区各网格员、小区楼栋长、单元长走街串巷排查辖区安全隐患，深入楼栋入户走访收集社情民意，为维护辖区稳定、团结默默奉献着自己的力量。居民的大事小情都是她用心服务的每一项工作内容，她总是想居民之所想，急居民之所急，为居民解决一件又一件民生难题。她每天忙碌的身影早已成为社区一道靓丽的风景线。

　　服务居民，她是社区的“好干部”

　　社区事务千条线，服务居民一根针。基于这种现象，王敏同志对“小社区、大服务”的工作理念有着更深刻的理解与独特的工作方式。在工作中有针对性地制定并执行系列服务制度,有条不紊地穿引出一条条服务之线。在社区工作中，王敏同志一直坚持进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心，对居民的各种事情认真梳理，时刻把群众的冷暖挂在心上，坚持经常走访，访寒问苦,体察民情，动真情、办实事，在社区工作的六年时间里，凭借自己的勤奋与努力，积攒了丰富的社区工作经验，她认为做社区工作只有时时刻刻深入群众，倾听民声，才能知道群众想什么，急什么，要什么，才能有效地帮助群众解决困难，从而使得社区工作顺利开展。虽然王敏是位女同志，但她同样能和群众打成一片，对所辖社区内每家每户的家庭情况了如指掌，对辖区范围内各种情况做到心里清清楚楚。由于心中有数，她在出色完成各项工作的同时，根据群众的需求，通过她的积极工作，六年来，为广大居民群众调解矛盾纠纷上百件，协助社区修缮并完善了社区居民活动室，丰富了居民的业余文化生活，时刻为居民补充精神食粮。居民们都说，看到王敏主任这么关心群众，听取群众的意见，倾听群众的呼声，就感觉党的优良传统与实干作风时刻围绕在自己的身边。

　　助人为乐，她是社区的“排头兵”

　　王敏同志对待辖区居民如春天般的温暖，时时刻刻把居发的事挂在心上，不管谁家有困难她都跑前跑后、问寒问暖，帮助解决。2020年春节，全国上下都被突如其来的新冠肺炎疫情所笼罩，作为社区居委会副主任的王敏，深知事态的严重性与身上担子的重量，她说：居民的生命安全重于泰山，我们必须全力以赴确保居民的生命安全和人身健康，并第一时间投入到疫情防控工作中，排查、宣传、消杀、跟踪服务……每天紧张而忙碌的工作都在日夜兼程中进行着。辖区有位精神病患者，王敏时刻惦记着这位特殊居民的安危，每天都要亲自打电话问候并安抚他，叮嘱他不要乱出门，并在口罩日益紧缺的情况下，把自己家中仅存的两包口罩定期、分批地送到这位患者家中，每次前去，她都会带上新鲜的水果和蔬菜，叮嘱对方要听话，有困难随时给自己打电话。她就是这样一位工作认真、服务细心且乐于助人的居委会副主任。社区春节后连续抗“疫”两个多月来，早已把社区一线工作人员熬得身心疲惫，但王敏从未叫过苦喊过累，相反，她更加体贴社区每一位同事的辛苦，时常关切地寻问同事们家中孩子谁在帮忙照料、老人的身体状况如何等，告诉同事们要注意身体，做好防护，有困难随时跟她沟通，而她自己却总是每天最早上班和最晚下班的那一位。

　　王敏常说：“工作是一种享受，助人是一种快乐。”虽然王敏是一个普通人，但她却是我们身边一个平凡而又超越平凡的榜样，在王敏同志的带领与感召下，公平社区各项工作都很突出，群民生活都很幸福。让我们携起手来，以榜样为旗帜，见贤思齐，用榜样的力量温暖二道，用榜样的事迹感染二道，让榜样之风吹遍二道。