住在南关区民康街道九圣祠社区解民小区2期的闫英和妻子高秀兰是小区里的“万事通”，这对夫妻始终用热心、细心、耐心对待身边人，主动为邻居化解矛盾纠纷，维护小区公共设施，不仅在自己的小家做好带头作用，在小区这个“大家庭”也一直发挥“传帮带”的作用，受到邻居们的称赞。闫英和高秀兰家庭被评为“2019~2021年度吉林省文明家庭”。

　　解难

　　小门市成百姓“说事儿点”

　　闫英今年76岁，他的妻子高秀兰75岁。两人是解民小区2期的老住户，在此已经居住30多年了。“我们家1999年在小区里开了一家房屋中介所，刚开始大家找我们买卖房屋，慢慢地还喜欢在房屋中介所里聊天。后来，我们房屋中介所成了居民们化解矛盾的‘说事儿点’。”闫英告诉记者，百姓说事点成立20多年了，邻居们遇见什么事儿，都习惯找他解决，现在“说事儿点”里还有记录本，“邻居们什么时候反映的事情，什么时候解决的，我都有记录。”闫英表示，无论是供暖，还是水电气、道路、车辆等，大家反映的事儿，他们必有回应，分期分批解决。

　　2022年，小区2栋的两位居民因楼上漏水的赔偿问题产生纠纷，双方各执一词互不相让。“他们两家找到我们来调解，我和网格长分别对这两位邻居做工作，采取双方不见面的方式进行调解，最后双方就赔偿问题达成一致。”闫英说，远亲不如近邻，其实没有什么事儿是过不去的，经过他们调节后，这两家邻居的关系也变得和谐了，见面经常打招呼。

　　作为长春市金属线材厂的退休老职工，闫英擅长基础设施维护，居民有供热、下水堵塞问题都找他帮忙。小区11栋楼41个单元门，闫英如数家珍，处处熟悉，清雪、种花、楼道清理、绿化修剪……老小区，新管理。闫英一个人忙不过来，就联合解民小区2期党支部党员成立“小蜜蜂”工作队，随时巡逻，为小区居民解决生活中的问题，在小区里进行志愿服务。

　　称赞

　　有他们在小区里住是福分

　　在小区里，提起闫英夫妻俩，居民们都竖起大拇指。因为小区有了“说事儿点”，邻里之间大事儿化小，小事儿化了，现在几乎没有打架争吵的。“他们老两口平时为人亲和，见人总是笑呵呵的，真是特别的热心肠。”小区居民刘永发今年72岁了，和闫英一家也认识了10多年，他表示闫英在小区里维护邻里关系，维修公共设施，干什么都起着带头作用。

　　“夏天对小区进行绿化，冬天下雪在小区里组织扫雪，闫英夫妇什么事儿都会管，比如楼道里谁家暖气需要维修了，楼道灯坏了，居民家门破了，他们都随叫随到，几乎什么事儿都能解决。”刘永发说，闫英做事儿认真负责，他日常也很受感染。

　　小区居民刘亚萍今年74岁，是一名孤寡老人，自己居住日常多有不便。“我10多年前搬到小区时，就和网格长打招呼了，表示自己一个人过日子。社区经常关照我，搬家后我装修时水电整不明白，网格长告诉我，有事儿找闫英。”刘亚萍说，她和闫英在一次次帮忙中逐渐熟悉。“有一天晚上8点多，我家灯突然坏了，我给闫大哥打电话，当时他正在吃饭，嫂子就让他先放下碗筷，给我安灯，回来再吃，我当时特别感动。”刘亚萍说，日常还有很多这样的小事，前几日她家热水器零件坏了，也是闫英给更换的。“他们夫妻对小区每一个人都好，几乎有需求必有回应，在这个小区住是我们的福分。”

　　据九圣祠社区网格长刘晓梅介绍，刚到社区工作时，是闫英带着她在辖区了解情况，只要有闫英在，她心里就特别的有底气。

　　理解

　　夫妻俩互帮互助

　　闫英和妻子高秀兰两人，说起对方都很感激。“我在外面忙，老伴儿是我的‘后勤部长’，家务活老伴儿不让我干，她也非常支持我工作。” 闫英说，他能在外面帮助大家，离不开老伴儿高秀兰的支持，忙完家里，高秀兰平时也经常和大家唠家常，了解居民需求，帮忙做一些调解工作。高秀兰也表示，她很支持闫英，帮助别人的同时，他们也感受到了快乐。

　　闫英夫妇有一个女儿和一个儿子，今年孙子已经29岁了。儿子和孙子都住在这个小区，楼上楼下的特别方便。

　　闫英的孙子闫志綦告诉记者，他们一家逢年过节10多个人，关系特别融洽，他也非常为自己的爷爷自豪。“我爷爷那种舍己为人，为社会做贡献的精神值得我们学习。”闫志綦说，从小爷爷就教育他要脚踏实地，做一个勤劳善良的人，他也是一直这么做的。“我爷爷在小区里是热心肠，我经常能听见邻居夸他，那种感觉是非常骄傲的，因为有爷爷的身体力行，我们也不知不觉中养成了良好的习惯，在小区里看见垃圾随手捡起来，自觉的约束自己行为。”闫志綦表示，现在他也即将步入婚姻的殿堂，也会将爷爷这种关爱邻里的行为传承下去。

　　获得“文明家庭”称号后，闫英夫妻俩表示，他们非常高兴，这是对他们的一个认可，在日后，他们还要共同努力，大家信得过他们，他们也会将小区当成一个家，继续为大家做贡献。